Description
Este curso te proporciona las habilidades y conocimientos necesarios para convertirte en un vendedor profesional al detalle. Con estos conocimientos, estarás mejor preparado para satisfacer las necesidades y deseos de tus clientes, mejorar tus habilidades de venta y fidelizar a tus clientes.¡Buena suerte en tu camino hacia el éxito en las ventas al detalle! Las ventas al detalle son un proceso comercial en el que un producto o servicio se vende directamente a los consumidores finales. Esto incluye a las tiendas minoristas, supermercados, tiendas en línea, y otros negocios que venden directamente a los consumidores. El objetivo principal de las ventas al detalle es satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores al ofrecer productos y servicios que se ajusten a sus necesidades específicas. Los vendedores al detalle utilizan diversas estrategias y técnicas de venta para persuadir a los clientes potenciales a comprar sus productos o servicios. Curso de ventas profesionales al detalleMódulo 1: Introducción a las ventas al detalle Lección 1¿Qué son las ventas al detalle?Tipos de ventas al detalleVentajas y desventajas de las ventas al detalleMódulo 2: Conociendo al cliente Lección 2Identificación del perfil del clienteComportamiento del consumidorNecesidades y deseos del clienteMódulo 3: Preparación para la venta leccion 3Investigación de mercadoPreparación del discurso de ventaConocimiento del producto y servicioMódulo 4: Estrategias de ventaSaludo cordialAveriguar necesidadesEscucha activaTécnicas de persuasiónPresentación del productoManejo de objecionesMódulo 5: Cierre de la ventaTécnicas de cierrePreguntas de cierreManejo de la indecisión
