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Aprenderás de forma práctica y guiada acerca de los diferentes módulos que tiene Zoho CRM y cómo potenciarlos en la estrategia de tu organización. Este Curso es para profesionales que empiezan a conocer sobre una Estrategia CRM y necesitan aplicar la metodología de fidelización de clientes con un Sistema CRM. En este curso aprenderás todas las funcionalidades a nivel básico en los módulo de prospectos, contactos, cuentas, oportunidades, actividades, plantillas e informes. Además, aprenderás a habilitar Zoho Mail, seguimiento de emails, crear reglas de flujos y automatizaciones en todos los módulos, entre otras funcionalidades importantes de Zoho CRM. Obtén nuestro Ebook 6 pasos para implementar una estrategia Zoho CRM totalmente gratuito por la inscripción del curso. Apertura cuenta gratuita Zoho One por 30 días para que pongas en práctica tus conocimientos. Requisitos: Conocer la definición de un sistema CRMIdentificar la estrategia de ventas para tu organizaciónA final del curso de CRM, serás capaz de:- Configurar y utilizar Zoho CRM, ya que entenderás los principales conceptos de esta poderosa herramienta.- Entender cómo obtener el mejor provecho de Zoho CRM para mejorar la calidad del servicio al cliente, así facilitar una estrategia de la fidelización. - Gestionar la información que aportan los clientes para sacarle el máximo partido.
